En BENECROM S.L. tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con confidencialidad y de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). A continuación detallamos nuestra política de privacidad.
1. Identidad del responsable del tratamiento
- Razón social: BENECROM S.L.
- CIF: B80717861
- Sector de actividad: Marketing y Publicidad
- Sitio web: www.benecrom.com
- Correo electrónico de contacto: benecrom@benecrom.com
Dado el tamaño y la actividad de la organización, no resulta obligatoria la designación de un Delegado de Protección de Datos (DPO) conforme al artículo 37 del RGPD. Cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de datos personales puede dirigirse a la dirección de contacto indicada.
2. Principios que aplicamos en el tratamiento de sus datos
El tratamiento de datos personales que realizamos se rige por los siguientes principios:
- Licitud, lealtad y transparencia: exigimos siempre el consentimiento del interesado o alguna otra base legítima habilitante.
- Minimización de datos: solo solicitamos los datos estrictamente necesarios para la finalidad perseguida.
- Limitación del plazo de conservación: los datos se conservan solo durante el tiempo necesario.
- Integridad y confidencialidad: aplicamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos.
3. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En BENECROM S.L. tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas para las siguientes finalidades:
- Atender y gestionar las consultas, solicitudes de información o presupuestos recibidos a través de los formularios de contacto del sitio web.
- Gestionar la relación comercial y contractual con clientes y proveedores (elaboración de propuestas, facturación, seguimiento de operaciones).
- Realizar prospección comercial B2B (correo electrónico y otras comunicaciones comerciales) dirigida a profesionales y empresas, sobre productos y servicios de Benecrom, en los términos del artículo 21.2 de la LSSI-CE y del considerando 47 del RGPD.
- Elaborar análisis estadísticos y de comportamiento de navegación mediante cookies y tecnologías similares, con el fin de mejorar el sitio web (véase nuestra Política de Cookies).
- Gestionar procesos de selección de personal, cuando se reciban candidaturas espontáneas.
- Cumplir con las obligaciones legales, fiscales, contables y mercantiles que sean de aplicación.
4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
- El consentimiento del interesado, prestado al rellenar un formulario, suscribirse a comunicaciones o navegar aceptando cookies no esenciales.
- La ejecución de un contrato o de medidas precontractuales, en el caso de clientes y proveedores.
- El interés legítimo del responsable, en particular para la prospección comercial B2B dirigida a contactos profesionales y para garantizar la seguridad del sitio web.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a BENECROM S.L.
5. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
- Los datos facilitados a través de formularios de contacto se conservarán mientras se gestiona la consulta y, si no da lugar a una relación contractual, durante un máximo de 12 meses.
- Los datos de clientes y proveedores se conservarán durante la vigencia de la relación y, posteriormente, durante los plazos de prescripción de responsabilidades legales, fiscales y mercantiles aplicables (con carácter general, hasta 6 años).
- Los currículums recibidos y no seleccionados se conservarán durante un máximo de 1 año.
- Los datos tratados con fines de prospección comercial se conservarán hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición o solicite la baja.
6. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
BENECROM S.L. no cede datos personales a terceros salvo obligación legal. No obstante, para la prestación de nuestros servicios contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con quienes se ha suscrito el correspondiente contrato de encargo conforme al artículo 28 del RGPD, entre ellos:
- Proveedores de analítica web (Google Analytics 4 – Google Ireland Ltd. / Google LLC).
- Proveedores de gestión de bases de datos y CRM (Airtable Inc.).
- Proveedores de herramientas de automatización comercial y envío de correo electrónico (Smartlead, Apollo.io).
- Proveedores de herramientas de automatización de procesos y productividad (Make, Google Workspace).
- Proveedores de alojamiento (hosting) del sitio web.
Esta relación de encargados tiene carácter orientativo y debe mantenerse actualizada conforme a los proveedores efectivamente utilizados por Benecrom en cada momento.
7. Transferencias internacionales de datos
Algunos de los proveedores mencionados en el apartado anterior (entre otros, Google, Airtable, Smartlead y Apollo.io) pueden tratar datos en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos. En estos casos, la transferencia se ampara en las garantías previstas en el artículo 46 del RGPD, tales como la adhesión al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework) y/o la suscripción de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
8. ¿Cuáles son sus derechos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en BENECROM S.L. estamos tratando datos personales que le conciernan. En concreto, tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados.
- Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
- Oponerse al tratamiento de sus datos, en particular al realizado con fines de prospección comercial.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
- Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Podrá ejercer estos derechos dirigiendo una solicitud por escrito a benecrom@benecrom.com, adjuntando copia de un documento identificativo. Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Medidas de seguridad
BENECROM S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales tratados y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, atendiendo al estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.
10. Menores de edad
Los servicios ofrecidos a través de www.benecrom.com están dirigidos a profesionales y empresas mayores de edad. BENECROM S.L. no recaba conscientemente datos de menores de 14 años.
11. Modificaciones de la presente política
BENECROM S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de criterio de la Agencia Española de Protección de Datos, así como a cambios en los servicios prestados. Recomendamos revisar esta página periódicamente.